我们在国内都知道要怎么找专科医师对症诊治挂号看病,可是在美国,光是英文就让人一个头两个大了!想看眼科,诊所招牌为什么不是写 eye doctor?最近不时头痛,怎么找不着 "brain doctor" ?再来就是妇产科医师...妇科跟产科医师的英文竟然还不同!!小鲁妹我专业找医生看近三十年(并不值得骄傲!)本篇就深入浅出地教大家如何找专科医师,头痛医到头,脚痛医到脚,并顺道教大家生病看病吃药会用到的英文说法哦(希望大家用不到!)。
PS. 小鲁妹并非医药从业人员,若有说错或不全的还望专业人士出面纠正或经验分享。
前文再科普一下各种医疗保险方案
对于各种医疗保险若还不清楚的朋友可以参考下列图表。美国最常见的两种保险就是 HMO 和 PPO;前者必须先选择一位主要保健医师(Primary Care Physician, PCP),若要看专科医师必须由 PCP 推荐转诊(referral);而 PPO 计划则不需透过家庭医师,可以直接预约专科医生。
比较项目 | 按服务收费(FFS) | 健康维护组织(HMO) | 优选医疗机构(PPO) | 指定医疗服务(EPO) | 定点服务组织(POS) |
医院选择自由度 | 可以选择任何医院 | 只能在特定的医疗服务网内就医 | 比HMO高 | 只能在特定的医疗服务网内就医 | 有特定的医疗服务网,网外就医需承担较高的自付款 |
医师选择自由度 | 可以选任何医师 | PCP或由其转诊的专科医师 | 不需转诊即可看专科医生 | 不需转诊即可看专科医生 | PCP或由其转诊的专科医师;网络外专科医生处就诊需承担较高自付额 |
自费比例 | 通常为20%,与其他相似 | 较低 | 网络内较低 | 较低 | 网络内较低 |
保险费用 | 较为昂贵 | 较为便宜 | 比HMO高 | 较为便宜 | 较为便宜 |
适合人群 | 不介意高额保费,但是需要更多选择余地 | 需要就医的情况比较多,且需要保健医生熟悉自己整体健康状况 | 希望可以更自由选择医生和医院,愿意承担网络外就诊的稍高费用 | 不介意医疗服务网络小,想要更多自由选择专科医生 | 想要降低医疗费用,但又想在特殊情况下能有更多选择权并愿意支付稍高费用 |
特点 | 先就诊再报销 | 总体费用低,有预防性医疗福利如免费年度体检 | 网络内医疗机构就诊可享会员价 | 网络内医疗机构就诊可享会员价 | 具有HMO的低保费优势,但也给了会员更多自主选择权 |
主要保健医师 Primary Care Physician, PCP
很多人会直称 PCP 为家庭医师,因为多数 PCP 的专业为 Family Practice/General Practice(家庭/一般医学),比如在 HMO 保险中,不管大小病一定都得先去他那边看,并视情况转诊至专科医师。对于一般感冒发烧肠胃不适等普通症状都能医治,以及大多数的慢性病 (Chronic Disease) 如糖尿病 (Diabetes) 和高血压 (High Blood Pressure)。若察觉病人有异常或病情严重,家庭医师会将病人转诊。如果想要安排健康检查做抽血体检,也是向 PCP 要求。你可能是在医师诊所里面直接进行体检,或是医师会开处方单让你去合作的 Lab 做抽血检查 (Blood test)。
儿科医师 Pediatric Specialist / Pediatrician
有些家庭会选择儿医当 PCP,美国儿医从婴儿、儿童、青少年一路看到21岁刚成年的年轻人。只要是有关小朋友,不管大病小病里面外面都找儿医,且不只身体状况,还能针对心智发展状况做医治。而视情况可能再转诊至小儿专科,如儿童心脏外科或儿童精神科等。
内科医师 Internist / Physician(此词现今亦可泛指任何科别医师)
内科医师也是多数人选当 PCP 的医师,专业项目为内科,主要是追踪观察问诊、理学检查与药物治疗并不动手术,属比较广泛的一科。如家庭与一般医学一样,所以一般普通主流病症都可以看,以及常见的慢性病如糖尿病和高血压。大多数内科医师都还有次专科,像心脏内科、肾脏科、肝胆肠胃科之类的。
肠胃科医师 Gastroenterologist
诊治从食道到消化道,从口腔到肛门的疾病,包括肝胆肠胃甚至胰脏。若觉得肠胃久久不适,可向肠胃科医师询问是否需进一步照肠镜或胃镜。
肾脏科医师 Nephrologist
洗肾的正式名称为血液透析 Dialysis,可不是 Wash kidney(s),这由肾脏科医师来建议执行,当然俗称的 Kidney doctor 也是可以的。
心脏科医师 Cardiologist
诊治心血管疾病,包括先天性心脏病、冠状动脉疾病(如狭心症和心肌梗塞)、心脏衰竭、心律不整、高血压、心脏瓣膜病的诊断及治疗,但是是不动手术的诊疗。
妇产科医师 Gynaecologist & Obstetrician
妇科医师是 Gynaecologist /ˌɡaɪnəˈkɑlədʒist/ ,主要诊断女性非孕期时生理方面的问题,像是月经、内分泌及生殖和泌尿系统的生理病理改变,以及做抹片检查 (Pap test/smear test)。怀孕之后要找的是产科医师 Obstetrician,简称 OB,一直到生产那天及生产后检查都由 OB 担当,有些怀孕妈妈会选 OB 当 PCP。
耳鼻喉科医师 Otorhinolaryngologist
天啊正式名称完全不会念,大家常用的称呼是 E.N.T = Ear. Nose. Throat,真的就是耳鼻喉 lol 除了可看流鼻水喉咙痛等感冒/过敏现象,还有鼻炎、鼻窦炎、腮腺炎、咽喉炎、扁桃腺发炎和中耳炎等症状。
外科医师 Surgeon
用开刀的方式来移除病人身上的病原来治疗。外科经常处理的症状包含创伤、各种胸腹部急症、先天/后天性畸形、恶性肿瘤、器官移植等。常见的外科包括心脏、胸腔、腹腔、神经、泌尿、整形等等,特别指称外科医师的话用 Surgeon 一词。而与外科医师一同协力合作的会是麻醉师 Anaesthetist。
皮肤科医师 Dermatologist
过敏发痒红肿长疹子有任何异常或黑色素沈淀等皮肤相关症状都找皮肤科医师,长痘痘也可以看喔~
眼科
眼科又细分为验光师 Optometrist 与专业眼科医师 Ophthalmologist。前者就只能验光,后者可以针对眼睛疾病如青光眼或白内障等做诊治,包括开药与动刀,以及镭射手术等。另外要注意的是,问人家眼睛度数可不是 "What are your eyes' degrees?" 而是 "What is your eye(eyeglass) prescription?" 至于近视和远视要怎么说,请往下看~
【同场加映:一般看眼睛用语】
Eye drops 眼药水
Sore eyes 眼睛酸
Blurry vision 看不清楚;视力模糊
Itchy eyes 眼睛痒
Sty/stye 麦粒肿 (针眼)
Contacts/contact lenses 隐形眼镜
Nearsighted (myopia) 近视;farsighted (hyperopia) 远视
注意:美国人会使用 Diopter (屈光度,时常简写成 "D") 来表示眼睛度数,负数的屈光度为近视,正数则为远视,比如 -6.0D (minus six point zero diopter)= 近视600度 ,+1.5D (plus one point five diopter)= 远视150度,以此类推。但如果表达时已经先说了是 nearsighted 还是 farsighted,就不会把正负说出来。
20/20 vision (念作 Twenty twenty vision 表示完美视力,相当于我们说的视力1.0)
I have astigmatism in both eyes. (我两眼都有散光)
Laser surgery (LASIK) 眼睛镭射手术
Glaucoma 青光眼;Cataract(s) 白内障
同场加映:
牙科
一般牙医师 Dentist 可做洗牙补牙等例行检查,若要矫正牙齿就要找齿腭矫正专科医师 Orthodontist。
【同场加映:一般看牙用语】
I have a toothache. (我牙痛)
I want to schedule a checkup. (我想预约例行检查)
I would like to do a regular cleaning. (一般洗牙) I would like to do a deep cleaning (深度洗牙).
Wisdom tooth (智齿) ; remove the wisdom tooth (拔智齿)
Cavity 蛀牙
Gums 牙龈
Root canal treatment 根管治疗
Tooth crown 牙冠
Dental implant 移植
False teeth 假牙
脑科
若头痛不适,可找神经科医师 Neurologist,神经科医师能诊治中枢神经系统,所以除了头脑之外,脊椎也算。像中风、头疼、运动神经疾病如帕金森氏症,或记忆力退化等疑似阿兹海默症等病状,也找神经科医师。神经外科医师则为 Neurosurgeon。
胸腔科医师 Pulmonologist
看呼吸道与胸腔疾病的次专科,虽然呼吸胸腔科医师也能看感冒,但通常主治较严重的下呼吸道感染如支气管炎、肺炎、肺结核甚至癌症,而有慢性咳嗽或呼吸困难等症状也是找胸腔科医师,一般简单的上呼吸道感染类的感冒症状找一般家庭医师即可。
泌尿科医师 Urologist
任何男女性泌尿道问题以及男性生殖系统方面的问题。女生也可以直接去找妇产科医师。
肿瘤科医生 Oncologist
诊治癌症的专科医师,通常不会是第一线接触到的医师(除非已知罹患癌症)。
脊椎推拿治疗者/按摩士 Chiropractor
我们一般去找的按摩师为 Massage therapist,而 Chiropractor 为整脊师,历经较有系统的一套理论训练。但整脊算是一种另类疗法,并不算专业的医疗诊治。
物理治疗师 Physiotherapist
物理治疗是处理因疾病或伤害所带来的动作问题的医疗专业,主要针对疼痛处理、肌力训练、关节活动等进行训练,类似复健治疗(又像健身教练?!),是支持性的角色。
急诊 Emergency Medicine
急诊也是一门专科,急诊医师、护理师、技术人员要处理各种「紧急病症」,并没有分门别类,可以说是医院总体工作的缩影。所以如果有任何紧急情况都是到急诊室Emergency Room,简称 ER。ER 处理的是非常紧急的事项,像病患本身已经无法言语沟通病痛的情形就要去ER,幷包括胸痛、呼吸困难、严重疼痛、心脏痛、突然的剧烈头痛、严重烧烫伤、新生儿发烧等。
同场加映:
紧急照护 Urgent Care
Urgent Care 简称 UC,是如果过了一般诊所的看诊时间,还可以求助的一个「方便门诊」,处理需要立即做处理但不致危急性命的状况,比如说发烧感染、受伤流血(但不到大量失血的地步)、轻微气喘等。
医疗技术人员 Medical Technician/Technologist
会操作医疗仪器等专业设备的人员(有些可能会帮忙打针或吊点滴之类的),但没有办法像医生那样进行医疗诊治。
如何找专科医师
1. 专科医生的正式名称都很拗口,即使是美国人 native speaker 也不一定会知道,所以其实上网输入「该器官名称+doctor/hospital/clinic」,搜索引擎就会帮你找出正确相关的搜索结果了,不用过度担心。
2. 打电话给保险公司客服,说明自己有哪方面的疾病症状,请客服人员根据你的个人需求(喜好或所在地)来推荐医师。
3. 登录保险公司官网查找,大部分网站都有提供菜单过滤功能,输入关键字,就会出来相关医生的列表。大家一定要熟知自己的保险 plan,这样找医生也会方便快捷很多!
看病英文用语:不要只会说 "I'm Sick" 了
如果你是住在美国华人区,应该有很多会说中文的医师,所以英文不流利的话不用太担心;可是既然都生活在美国了,这种医药方面的用语多少还是要学一下,毕竟难保离开中文圈时不会用到(赶快敲木头)。
挂号
除非是攸关生死的超紧急情况,否则大部分情况都需按照一般就诊进程,患者必须事先打电话至医院诊所预约。起手式通常是 "Hi, I would like to make an appointment." (你好,我想要预约),以及 "Do you take walk-ins?“ (我可以直接去看病,不需要挂号吗?)
接着诊所人员会询问病况,可以简单描述;接着询问是否有指定医师,没有的话就说 "No, I don't have an assigned doctor." (我没有指定医师。) 而接下来就是乔看诊时间,诊所人员会视病情的轻重缓急来安排。
描述一般常见病状
I have a fever of 102 (degree). (我发烧到102度。)
I have a peanut allergy. / I am allergic to peanuts. (我对花生过敏。)
I feel headache (头痛) / nausea (恶心) / vomiting, throwing up. (想吐)
I keep sneezing (打喷嚏) / coughing (咳嗽) / having diarrhea. (拉肚子,发音似 "Diary-ah")
I have aching muscles. (我觉得肌肉酸痛。)
I want to schedule a checkup/physical exam. (我想预约一般检查/身体检查。)
其他单字
Sore throat 喉咙痛
Stomachache 肚子痛/胃痛
Flu 流感
Asthma 气喘
Phlegm 痰 (g不发音,似 "flem") I'm coughing up greenish-yellow phlegm. (我咳嗽有黄绿色的痰)
Stuffy nose/ (nasal) congestion 鼻塞
Constipation 便秘
Sharp pain 剧痛 / dull pain 隐隐作痛;闷痛
Take my temperature 量体温 / take my blood pressure 量血压
拿药
Prescription (处方签)
Take the medicine/pill/meds (吃药)
Hi, I would like to fill my prescription. (你好,我要拿药。)
Hi, I need a refill. (多见于连续处方签。药吃完之后,只需直接去药房领药,不用再挂号。)