由于USPS邮政服务每天要处理超过4.2亿个包裹,因此不可避免地会出现一些问题。有时您会很好奇:为什么我的包裹被延迟交付了……有时,虽然这并不常见,但您会发现USPS的包裹追踪页面上显示:您的包裹“已送达”,但其实您并没有收到。今天,ShipSaving将详细介绍这种情况是如何导致的,以及当您想知道包裹在哪里时可以做什么。
当您找不到包裹时...
如果您刚发现包裹显示送达但没有收到时,我们建议您检查您地址周围的其他几个地方。大多数情况下,邮递员会将包裹放在收货地址的周边。也许他们出于某种原因无法进入前廊,或者家里有狗狗无法靠近。您可以在以下几个地方寻找您的包裹:
- 前门
- 后门
- 在您的邮箱内
- 在您公寓楼存放包裹的公共区域
- 周边邻居
根据我们的经验,花时间检查其他一些不太明显的地方是值得的。
USPS包裹显示已“送达”,但您并没有收到
虽然这么说会让人觉得沮丧,但有时USPS真的会把包裹送错地址,而且无法向邮政服务部门申请索赔,因为Priori Mail服务自带的保险并不适用于为USPS标记为 "已送达 "的任何包裹受理赔付。
换句话说,如果您在发送包裹时,有提前购买第三方保险,例如ShipSaving提供的第三方保险,那么此运输保险就会针对不同服务和保险金额为您索赔。运输保险可以保护发件人免受由于承运商在运送过程中的包裹损坏,被盗或丢失所导致的相关费用,新增下方二维码了解您是否需要购买运费险,以及何时需要购买。
如果 USPS 丢失您的包裹,您可以采取的一些步骤
当您确定您的包裹是没有送达时,可以采用以下方式采取行动:
联系USPS
首先,您应该在做任何事情之前都先联系USPS。ShipSaving建议您访问您当地的邮局或尝试与为您的地址提供服务的邮递员直接交谈;如果有人可以提供有关交付的一些见解,那就是您的邮递员!
提交丢失邮件搜索
另一种选择是向USPS提交丢失的邮件搜索请求。由于USPS每6个月回收一次旧的包裹追踪号码,因此有时USPS会错误地将包裹标记为“已送达”。这是相当罕见的情况,但值得仔细检查!在这种情况下,提交丢失的包裹搜索申请可以在USPS数据库中“启动”包裹追踪号。
向 USPS 询问GPS座标
您知道USPS会为他们递送的每个包裹保留GPS消息吗?每次USPS对包裹进行最终递送扫描时,他们的数据库都会捕获精确的GPS消息!因此,寻找丢失包裹的最后一种选择是致电当地邮局(或直接前往)并询问丢失包裹的GPS位置扫描消息。当您向他们提供包裹的跟踪号时,USPS将能够告诉您他们扫描和交付包裹的GPS位置,半径范围为6英尺。这可能有助于缩小您的搜索范围!
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