“钱从我的帐户里消失了”：女子用Apple Pay预订西南航空航班，付了钱却没有票！

如果你计划预订西南航空的机票，那么千万注意，在付款时不要选择 Apple Pay！这是来自 TikTok 用户 Hanna Anderson(@hann.anders) 的忠告。Anderson 表示，她用 Apple Pay 付款机票后遇到问题，虽然交易未能完成，但她的帐户仍被扣款超过 400 美元。

Anderson 在一则视频中表示，她是西南航空的常客，过去从未遇到预订问题，可这次的情况却令她大为光火。她在尝试预订一张去往纳什维尔的机票时，使用了 Apple Pay 支付，而页面显示交易未完成。但当 Anderson 查看银行帐户时，却发现款项已从她的帐户中扣除。

Anderson 先是联系了银行，对方告知她，她必须要去和西南航空沟通。在与西南航空沟通的过程中，Anderson 得知西南航空网站并不和 Apple Pay 适配，西南航空表示她需要联系 Apple Pay。而 Apple Pay 方面又建议 Anderson 联系银行，建议她向银行申请撤销这笔付款。但由于这笔费用仍处于 pending “待处理”过程中，事情变得更加复杂。后来 Anderson 重又联系了西南航空，最后的结果是她必须重新购票，然后等待 7 天获得这笔退款。

在评论区，其他用户声称他们也陷入了同样的预订陷阱。“一样，有谁找到了解决方法吗？”一位用户写道，“已经在两个公司之间打了很多次电话，但是没有任何进展。”另一位用户则说：“我遇到了 Apple Pay 的问题。最后变成了一堆互相推诿的问题，从未得到解决。商家、银行和 Apple 之间的问题就像旋转木马一样。”