最近,南加州 Simi Valley 的一对夫妻突然收到了一张$1200的巨额电话账单!比起平时$50左右的账单,这差别也太大了。
Cheryl Robles 与丈夫经营着一个园艺生意,几十年来,顾客一直通过他们的座机(landline)联系他们。她说:“我丈夫想保留座机,他很守旧。我想改用手机,但他不愿意这样做。”
当他们的账单从两位数飙升到四位数时,这对夫妇惊呆了。Robles 说:“这一定是个错误。”
然而当她询问 AT&T 后,发现事实并非如此。她说:“他们不再愿意支持座机,这就是价格上涨的原因。”
加州公用事业委员会的公共倡导办公室的 Ana Maria Johnson 表示,她不确定 AT&T 是否提高价格以摆脱居民的座机。但她知道该公司希望停止向近50万加州居民提供座机服务,其中一些地区没有其他电信提供商。AT&T 正在向公用事业委员会申请放弃这些座机。Johnson 的办公室敦促委员会出于安全原因拒绝这一提议。
Johnson 说:“加州各地的居民依赖这些电话线,以确保他们能拨打911,接收警报。因此,这些通信线路对许多人来说是必不可少的生命线。”
当记者就此事联系 AT&T 之后,他们将 Robles 的账单降低到50美元,并在一份声明中表示,这是由于“内部计费系统错误”。
至于 Robles,她放弃了 AT&T 和座机。她说:“所以我告诉我丈夫,之所以收到巨额账单,是因为我们一直使用座机。是时候换到手机上了。”
来源: nbc
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