卡地亚 (Cartier) 珠宝通常售价数千美元,但一名 27 岁医生在发现价格错误后,花费不到 $14 购买了这个法国奢侈品牌的豪华耳环。
Rogelio Villarreal 来自墨西哥。去年12月,他在上厕所刷手机时无意中注意到一则广告,一枚 18 克拉玫瑰金 Clash de Cartier 耳环仅售237墨西哥比索(约合$13.94),而这款耳环在美国官网售价为$11,600。
虽然和大多数男性一样,他对珠宝价格并不太了解,但这么明显的价格差让 Villarreal 意识到这应该是个 Bug 价。于是他毫不犹豫地买下,而且还买了两对!
就在他下单后不久,他发现官网价格调整为 237,000 墨西哥比索(约合$13,890.93)。
Villarreal 当时想,耳环到了刚好可以在母亲节期间送给妈妈做礼物。一周后,他没有等来耳环,而是等来了 Cartier 试图取消他订单的消息。Cartier 说这款耳环已经没货了。然而,Villarreal 拒绝取消订单,表示没货他可以等到有货为止。
很快,Cartier 再次联系上 Villarreal。这次是品牌代表直接给他打电话称,他订购的耳环价格不正确,所以想要取消订单。作为补偿,他们会送 Villarreal一份礼物:一瓶免费的特制香槟和一本皮革笔记本。对此,Villarreal 依旧拒绝。
Este fue el oficio prehecho que me hicieron, y con esto solitos se echaron de cabeza porque me dieron las pistas que me faltaban pic.twitter.com/DPqvFFp1k4
— dre pute (@LordeDandy) April 20, 2024
同时,Villarreal 从 Cartier 墨西哥官网了解到,销售条款规定,任何购物争议都可以提交给墨西哥联邦消费者检察官办公室进行“调解”。于是,他向该机构投诉了 Cartier。
消费者保护机构已传唤卡地亚进行仲裁,并试图调解达成协议。
墨西哥城的企业律师 Jorge López Zozaya 表示,如果该机构发现 Cartier 或任何其他公司有过错,可能会处以罚款。Zozaya 补充说,该机构不能强迫公司遵守其列出的价格。如果双方达不成一致,任何一方都可以诉讼于法律。
Zozaya 坦言:“如果这个案子闹上了法庭,结果可能会对 Cartier 有利。”
不过对于 Villarreal 来说,结果显然是好的,因为 Cartier 已经将两幅耳环寄给了他。他于4月22日在 X 帖子中说: “战争结束了。耳环已经在路上了。”
✨Once upon a December✨ pic.twitter.com/3wMvT7AjLw
— dre pute (@LordeDandy) April 26, 2024
为此,他还专门发了一则开箱视频,庆祝自己的胜利!
@rovilljssr Lo que todos esperaban #Cartier #Unboxing #viral ♬ never be yours by kali uchis - Kali Uchis Fan Page ❦
来源: USA TODAY