Capital One大规模技术故障！用户访问银行帐户、存款、支付等均或受影响

Capital One 银行周四（1 月 16 日）表示，该银行正在经历一场“技术故障”，这影响了“多种功能”，但目前尚无恢复服务的时间表。该银行在 X 平台上发布声明称：“我们正在经历与第三方供应商相关的技术问题，这暂时影响了部分消费者、小型企业和商业银行的帐户服务、存款以及支付处理。”

早些时候，一些用户曾报告在汇款时遇到了问题。根据 Downdetector.com 网站的数据，故障从周四上午 6 点（东部时间）开始，当时共收到约 2000 起投诉。随后报告数量在上午 9 点左右开始趋于稳定。

有媒体就此联系 Capital One，但该银行发言人尚未回应置评请求。而在本月早些时候，消费者金融保护局 CFPB 起诉了 Capital One，指控其在储蓄帐户产品上误导客户。

此前一天，另一家银行业巨头花旗也遇到了故障。该银行承认客户在通过移动设备访问帐户时出现问题，同时还有涉及欺诈警报的相关问题。有关帐户访问的问题目前似乎已经解决，但花旗银行的一位代表周四表示，他们仍在努力修复欺诈警报的相关问题。