此前,洛杉矶男子在星巴克的得来速等待取餐时,遭遇了一场人生噩梦:一杯180度的滚烫热茶翻倒在了他的身上,不仅造成三级烧伤,还导致生殖器永久受损。本周经陪审团裁定,星巴克需要赔偿其$5,000万美元。
这件事发生在2020年2月8日,当时Postmates的外卖小哥Michael Garcia 正在洛杉矶 Exposition Park的一家星巴克取餐。监控画面显示,他点了三大杯的Medicine Ball热茶,而当他接过一托盘的饮品时,至少有一杯茶翻倒,滚烫的液体瞬间泼在了他的大腿和生殖器部位。
根据诉讼内容,店员未能固定好其中一杯,导致他在接过托盘仅仅1.4秒后就直接翻倒,杯盖弹开,留下永久损伤。Garcia的律师在庭审中表示,星巴克的立场是 “一旦顾客接过饮品,公司就不再负责。但如果星巴克递给你一杯180度的滚烫饮品,但杯盖没盖紧,或者饮品没有固定好,结果掉下来烫伤你,他们也要说:那不关我们的事”。
烫伤后,Garcia受到了永久性的神经损伤,影响到了他的生殖器,之后不仅做了多次手术,还患上了严重的PTSD。陪审团仅用了40分钟便做出裁决,裁定星巴克要支付巨额赔偿。
而面对这样的赔偿金,星巴克则表示,“我们对Garcia先生的遭遇表示同情,但我们不同意陪审团认为星巴克有责任的决定,也认为赔偿金额过高。我们计划上诉”。据律师透露,星巴克在审判前曾主动提出过$300万的和解,后来又提高到$3,000万。但由于Garcia提出了额外要求,包括星巴克公开道歉、修改门店政策、要求所有门店员工在递交热饮前再次检查。星巴克选择拒绝,最终让案件进入庭审进程。
来源: CBS News
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