近日，一名TikTok博主因向粉丝炫耀如何通过“谎称未收到订单”来骗取DoorDash价值$50美元的代金券而引发轩然大波，同时她还鼓励更多人来效仿她的做法。
在6月22日发布的视频中，Keke得意洋洋地表示，她通过谎称订单没送到而成功拿到退款，并准备拿着这笔钱好好吃一顿，毕竟一切都是由DoorDash买单的。虽然她没透露自己到底点了什么，但态度十分明确：毫无悔意、毫不内疚。
”当你在DoorDash上点了一顿大餐时，宝贝，记得把你的钱拿回来，我要再点一顿晚餐了”。
就在Keke沉浸在白吃白喝的喜悦中时，真正的送餐员们快气炸了，他们愤怒的表示，“就是这种人毁了我们的收入！我们必须要提高警觉来保护自己”。还有网友试图搜出Keke的所在地并举报她，对这类虚假投诉可能导致司机被扣分、失业感到愤怒。
“我妹妹就是因为这种人丢掉送餐工作的！我现在到处都是摄像头，如果是不给小费的放门口订单，我会录下自己送到门口并离开的全过程”、“你这不是在坑平台，是在坑辛辛苦苦送餐的司机，太不厚道了”。
虽然DoorDash重申违规投诉不会影响司机收入，但对外卖员来说，心理压力和不安远远大于经济损失。Daily Dot指出，担心被虚假投诉、甚至被封号，已成为许多送餐员的心头大患。
早在今年2月，就有报导称外卖平台正被这类退款诈骗吞噬，骗子谎称订单有问题来骗取免费的食物。Appriss Retail与德勤的数据显示，去年因此类行为让商家损失高达$1,030亿美元。
“你可以说食物不好、食物凉了、东西少了，但这些怎么验证？非常困难”。
来源: NY Post
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