位于土耳其伊斯坦布尔的香奈儿门店,近日因拒绝让Jennifer Lopez进店而登上热搜。不过这家店早已“恶名”在外,Google上的评分更是只有2.9/5,大量差评集中在保安态度粗鲁、不友好上。
三个月前,一位顾客抱怨说安保团队很不尊重人,完全不适合这样一个高端的品牌。“他们没有让顾客感到安心,反而制造了一种不舒服、甚至带点敌意的氛围。店里的销售人员非常友好,和门口的体验形成鲜明反差”。
另一位顾客也有类似感受,“里面的员工专业又热情,但保安却一副怀疑人的态度,即使看得出是顾客来大额消费的,也不尊重他们。整个购物体验在门口就被毁了”。有顾客甚至直言,“这可能是香奈儿最差的分店,因为保安团队太糟糕”。
Jennifer Lopez像很多被拦在门外的顾客一样,这一次也被保安拒之门外,不过她只是淡淡的回复了一句“OK,没问题”。据报导,当其他员工发现被拒的是JLo后,曾试图邀请她回到店里但被她拒绝了。之后,她在附近的Celine和Beymen消费了一波,听说花了好几万美元。
来源: PageSix
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