自从Zillow宣布成为首个接入ChatGPT的房地产公司后，整个行业瞬间炸锅。不少业内人士开始担忧，这种AI集成是否违反了MLS数据授权规则？更重要的是，背后还牵出了一个更大的问题：在AI时代，房源数据应该怎么使用、怎么规范、由谁控制？
10月6日，Zillow宣布推出自家ChatGPT插件，用户可以通过自然语言直接在ChatGPT中搜索房源，插件会给出带有图片、链接等信息的房屋数据，跳转到Zillow官网查看详情。
“我们要把买房的过程变得更简单，而这一步也将Zillow推到了生成式AI创新的前沿”。
对此，密苏里州Greater Springfield地产局的Leah Ingalsbe认为，“Zillow的ChatGPT集成提出了一个问题：我们对MLS的房源展示，到底应该拥有多大的控制权。不同MLS平台之间的授权协议各不相同，但大多数都从未预料到AI时代的到来，原有规则可能已跟不上变化”。
德州房地产经纪人Danny Frank态度更直接。“Zillow没有我的授权，就把我的房源通过ChatGPT展示，这是违反规则的”。他已经向Houston地产协会正式递交了投诉，后着回应称正在审查此事，若发现问题将采取行动。
根据全美房地产协会的IDX政策，房源展示必须由拥有授权的经纪人控制。咨询公司WAV Group创始人Victor Lund指出，Zillow的授权，允许在Zillow官网和App展示MLS数据，但ChatGPT并不属于Zillow的域名或平台，因此涉嫌违规。从用户的角度看，自己是在使用ChatGPT，而不是Zillow网站。
虽然NAR没有对Zillow集成给出明确立场，但在声明中强调，移动端App展示MLS数据对于线性的IDX政策而言是允许的。虽然谷歌等搜索引擎也能展示Zillow房源链接，但它们无法直接提取成Excel表格。但这些，Zillow的ChatGPT插件都可以做到！
当用户反复追问某地段某价格区间的房源后，插件会说，“我可以提取插件中加载的所有数据”。最终，它真的就把100条房源导出成了可下载的文档。业内人士担心，这对第三方获取MLS数据会更加容易，未来或被用于商业目的、数据跟踪或监控房源等用途。
对此，Zillow发言人表示，会和OpenAI深度合作，确保MLS数据不会被ChatGPT用来训练模型。
来源: Real estate News
