Chase 银行出 bug,超多网友网上帐户被双重扣款!

11 个月前
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时事新闻
 

上周末,一些人发现他们的JPMorgan Chase网上银行帐户中看到双重交易、费用和付款的现象。许多包括一些华人网友在内的用户在社交媒体上表示,他们的房租或账单支付,给朋友转帐等活动都在帐户里被扣除了两次,还有人收到转帐也是两倍的钱,而且他们说客服电话被打爆,等待时间超过了一个小时。许多人表示当时“差点吓出心脏病”,“一整晚都没睡好”。

Chase是美国最大的金融机构之一,拥有数百万在线客户。银行自己的点对点支付服务Zelle的交易也受到影响。Downdetector的数据显示,芝加哥、纽约、洛杉矶和达拉斯等地的用户受到了故障的严重影响。

当天,Chase 表示故障是由于一个"技术问题"导致的。据报导,Chase在周五晚些时候已经"解决了根本问题",并正在为客户发放退款或撤销交易。

银行通常会在几小时内解决服务中的错误,当这些错误发生时,客户不会对其帐户中的任何错误承担责任。

责任编辑:  
来源:  dailymail
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