自助结账机器在超市、咖啡厅和机场等地越来越普及，但媒体发现这些机器也开始向顾客询问是否要给小费，引发了不少人的不满。许多人表示这是一种情感绑架，因为给店员小费还可以接受，但给机器小费实在离谱。
据《华尔街日报》报导，尽管部分人表示愿意支付额外费用，但大多数人认为自助结账机器的小费提示令人困扰。顾客们质疑这些小费到底流向了哪里。尽管美国关于小费的争议日益加剧，但支付平台Block的一位发言人表示，全美服务餐厅和快餐餐厅在2022年第四季度获得的小费总额仍较2021年同期增长了16.5%和15.86%。然而，这些数据包括了所有收到的小费，而非仅来自自助结账机器。
