随着通货膨胀和整体经济压力的增加,美国民众现在支付的小费越来越少了。小费这种根深蒂固的美国文化现正面临挑战。最新的 Bankrate 调查显示,今年美国民众支付的小费金额较去年有明显下降。根据调查,无论是美发师还是餐馆和外卖员,人们给出的小费都在下降。其中,美发师的小费下降幅度最大,与 2022 年相比,下降了 13%。在餐馆和外卖员中,小费也分别下降了 8% 和 7%。
“我们已经达到了一个拐点,人们开始对物价的上涨感到不满,而商家要求小费的情况也在增多。” Bankrate 高级行业分析师 Ted Rossman 说。调查还发现,Z世代、千禧一代和男性通常给出的小费较少,而年长一代和女性则更为慷慨。服务行业工作的人倾向于给出更多的小费,而年轻人的小费习惯则主要受收入影响。
同时,消费者对小费的负面观念也在增加,三分之二的受访者对小费持负面态度。41% 的受访者认为,企业应该更好地支付员工工资,而不是过度依赖小费来提高员工收入。仅有 16% 的成年人表示,如果完全取消小费,他们愿意支付更高的价格。
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