如今,“小费通货膨胀”已经成为人们热议的话题。不少人在网络上晒出了他们的“小费经历”,例如有的网友说他们在点外卖时,店家就自动新增了小费,然后又让他们选择再支付一次小费。还有人说,他们买一杯15美元的饮料时,居然被要求支付20%或40%的小费。随着小费越来越离谱,有的人甚至选择“无小费”作为回应。但现在,似乎连这条路也不通了。

TikTok用户Joostan@joostanah分享了他在Bubble U奶茶店消费时的经历:在付款时,他发现收银台上根本没有“无小费”的选项,而且还不能自定义小费金额。收银台上只有10%,15%,20%和25%的小费选项,而“自定义金额”的选项被“继续”按钮遮住,根本没法选择。因此,Joostan只能被迫支付至少10%的小费。
在评论区,网友们纷纷表示他们也有过类似的经历。有网友说:“我在湾区的一家奶茶店也遇到过只有25%,30%和40%的选项,所以我选择用现金支付。”还有人直言,如果他们遇到这样的情况,根本不会为那杯奶茶付款。一位网友表示:“直接取消我的订单,再见。”另一位网友则说:“我不会付款的,实在是太离谱了。”
来源: Daily Dot
有9条评论
首先,正大光明发布公告因为我们不想逃避问题。同时保留了追究权利,这也是我们的基本权利。
关于如何验证客人信息是否真实购买过,有多种方法可供选择。例如,截止到10月18日前的30天内,我们没有找到类似金额的交易记录。此外,发布人的姓名也未出现在我们的记录中。我们很乐意积极协助发布者客人,以进一步查找其购买单据;以核实是否是Snackpass系统问题。
作为商家,我们愿意站出来解决这个问题。对于其他的恶意揣测和指责我们都会欣然接受,因为所有人只看到了处理过的视频和相关报道。
另外,对于Joostan@joostanah客人,如果他愿意提供原视频和消费信息以证明是Snackpass系统的问题,作为商家,我们愿意承担责任,并赔偿当事人消费十倍作为真诚的道歉。我们希望当事人发布者能尽快与我们联系。感谢大家对此事的关注😊。
一直自己做奶茶,成本一块钱,所有的奶茶店我都喝不起😂😂😂
首先,我们的系统来自Snackpass,我们非常确定这个选项是可用的。然而,TikTok视频里呈现的情况我们不确定原因,所以我们马上咨询了Snackpass。
“Snackpass 公司已确认这不是系统问题,并且在后续调查中未找到此客人的消费记录。”
该文章涉及多家奶茶店的问题,但却突出了对我们的指责。然而,事实基础不明确,没有调查记录证明存在此问题。我们会保留法律诉讼权。
我们将尽快发布官方声明,提供有关此事的调查结果。感谢大家的关注。