转战高端客户!Macy’s将关闭150家门店,并新增高端百货Bloomingdale's和Bluemercury门店

9 个月前
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时事新闻
 

随着梅西百货追求销售增长,这家百货公司运营商周二宣布,它将关闭约150家其同名门店,并开设地理位置更佳或售卖奢侈品的新店铺。这些变化反映了梅西百货专注于运营良好的领域——高端百货公司Bloomingdale's和美容连锁店Bluemercury,以及表现不佳的领域——尤其是那些位于表现不佳的购物中心的其同名门店。在周二公布的假日季度业绩中,零售商表示,其梅西百货门店的表现不如Bloomingdale's和Bluemercury。

在报告财务业绩时,梅西百货分享了其未来战略。这一战略转变发生在前Bloomingdale's首席执行官Tony Spring于2月4日开始担任梅西百货首席执行官几周后。梅西百货已在1月宣布将关闭五家同名门店并裁减超过2300人。在周二接受CNBC采访时,Spring表示,在仔细审视哪些门店位于合适的位置及哪些不合适后,公司正在调整其门店布局。

他说:“我们有一些门店表现不佳或盈利能力不高,我们必须解决这个问题。相反,我们有一些门店非常高效且盈利能力强。我们有一些市场、门店和中心今天我们还没有进入,但我们希望进入。”

以下是梅西百货主要门店公告的详细消息,按品牌分类。

梅西百货

梅西百货同名门店的销售最为滞后,这一业务将看到最大的变化。公司计划关闭约150家门店,其中50家将在2025年初关闭。尽管未公开这些地点,但表示它们是“低效”的。

梅西百货计划关闭的一家门店是位于旧金山联合广场购物区心脏地带的巨大的400,000平方英尺旗舰店,联合广场联盟首席执行官Marisa Rodriguez在一份声明中告诉CNBC。然而,罗德里格斯指出,梅西百货计划在找到该物业的买家之前不会关闭该门店——这一过程可能不会很快发生。

该公司已宣布将关闭的门店位于Arlington, Virginia; San Leandro, California; Lihue, Hawaii; Simi Valley, California, 和 Tallahassee, Florida。这些门店将于2024年初关闭。

另一方面,梅西百货表示将加大对大约350家将保持开放的同名门店的投资。

例如,Spring在接受CNBC采访时表示,公司正在测试如何在50家门店中改善客户服务。在最近一个季度,它在这些地点增加或调动员工到不同的角色,例如提供更多试衣间和鞋部的支持。

该公司还将继续推进在郊区购物中心开设更小的梅西百货门店的战略。去年,它宣布未来两年内开设多达30家这样的商店。这些地点的规模大约是其传统商场门店的五分之一。

Spring在财报电话会议上告诉投资者,公司计划关闭的梅西百货门店与将保持开放的门店之间存在明显的差异。将关闭的150家门店代表了梅西百货25%的面积,但不到10%的销售额。

他在财报电话会议上说:“它们效率低下,我们必须专注于拥有最好的门店,而不是最多的门店。”他说,梅西百货的团队花了大约六到七个月的时间,基于包括客户人口统计、数字需求以及门店或购物中心的条件等因素,评估门店。

截至2月4日,梅西百货大约有500家同名门店。大多数是其典型的商场门店,但总数还包括一些较小的商店和梅西百货折扣品牌Backstage的独立位置。

Bloomingdale's

Bloomingdale's表现优于梅西百货同名门店,不久将有更多门店开业。零售商计划在未来三年内开设约15家新的Bloomingdale's门店。尚未宣布具体地点,但表示其中一些将位于新市场。

这家高端百货公司倾向于高收入和追求时尚的购物者,并携带许多受欢迎的奢侈品牌。与其姐妹品牌梅西百货一样,Bloomingdale's也在测试一个较小的概念店,称为Bloomie's。

在最近一个财年结束时,Bloomingdale's有33个地点。还有三家Bloomie's商店和21家奥特莱斯。

Bluemercury

Bluemercury在零售商的表现中是最亮眼的:它是三个品牌中唯一在第四季度实现可比销售增长的。这家美容连锁店未来几年也将扩大规模。母公司梅西百货表示,将在未来三年内开设至少30家新的Bluemercury门店,其中一些将进入新市场。同时,还将在这段时间内翻新约30家现有门店。

Bluemercury一直在测试一种新的店面原型,其中包括更多的水疗服务。它已在两个地点推出了这一概念:New Canaan, Connecticut和Bronxville, New York。

梅西百货于2015年以2.1亿美元收购了Bluemercury。截至2月4日,这家美容连锁店有159个地点。

来源:  CNBC
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